Anulacja powyżej 30 dni przed przyjazdem - zalczka jest zwracana w całości. W przypadku rezrewacji anulowanych na 30 dni lub mniej dni przed przyjazdem zaliczka nie jest zwracana, jednak można ją wykorzystać w ciągu roku od daty wpłaty na inny pobyt w miarę dostępności terminów. Powyższe nie dotyczy rezerwacji na Boże Narodzenie, Sylwestra, Wielkanoc oraz Majówkę, kiedy to zaliczka jest bezzwrotna.